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引入新模式、解决新问题 蠡湖景区秩序管理又添新举措
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蠡湖景区是城市形象的窗口,也是城区和社区的延伸。市民游客往来于景区一般不单是要满足消费需求,也不仅有观光休闲的需求,还有对社会服务的需求。因此,开放式景区较传统景区的管理有其特殊性和复杂性,将会最先面对社会上的新事物、新节奏。所以,近年来蠡湖景区的管理方式从来不是静态或固化的,而是在不断地调整完善形成新常态。近期,管理处在景区秩序管理上又推出了新的应对措施。

引入智能化停车收费系统。管理处接管西蠡湖周边的配套停车场后,对其历年的收入情况做了对比,对移交场地及其人员的运行状态进行了跟踪摸底。通过成本核算,本月初在最具条件的高喷停车场推出智能化停车收费管理试点。智能化系统投入应用后,及时准确、计数精准,明显提高了管理效率,对免费停车时间和长时间加价计费都有明晰的记录依据,减少了收费流失,节约了人力管理成本。该试点运行成功后,下一步景区还将选取有条件的区域继续扩广。

积极应对“单车”问题。共享单车几乎是一夜之间遍布锡城,给蠡湖景区管理也带来了突出的问题。景区内游客众多,沿湖多驳岸、河道、桥梁,骑行者素质、水平、年龄等不均衡,同时不同车辆车况不同,基于众多不确定因素,放开景区内骑行将会对自身、他人安全构成风险。以往景区周边一般都是骑行爱好者或相关社团,人数相对较少,经过一段时间的管理告知,多数人基本能够理解配合。共享单车上市以来,一下改变了人们的出行模式和休闲理念,几乎演变为全民骑车热。蠡湖和十八湾景区无门岗的开放式入口有50余个,每逢节假日成百上千的游客不间断地试图进入景区,或随意骑行,或把自行车乱停乱扔,成为景区管理的突出矛盾。针对这一问题,管理处及时在沿线路口增设了非机动车禁止标识25个、限行设施8组。同时,要求安保人员加强对重点区域巡查,做好文明劝阻和告知,并随时对“漏网”车辆进行清理,每逢周末或节假日,各区域清理单车达百余辆。

引入青年人才充实管理队伍。为优化安保队伍结构、解决管理人员“青黄不接”的问题。管理处近期已面向社会首批公开招录了9名治安监察队员,他们平均年龄27岁,学历均为大专以上。这批优秀青年队员的加入,通过一段时间的基础培训后,将首先投入到核心景区管理,在管理中学习锻炼,以提升管理形象,打造景区服务亮点。

蠡湖风景区管理处在景区管理上一直致力于:维护体现高标准,服务履行社会职责,管理践行新理念。景区的管理将不断适应新形势、不断改革创新、不断提升服务标准,为市民游客提供优质的景区环境。

 

 


智能化收费系统投入使用


烟火广场路口清理出单车

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